در دنیای امروز، توسعه فناوری نقش اساسی را در ارتقای کیفیت محصولات و خدمات ایفا می کند. با بکارگیری ابزارهای نوین، سازمانها به طور 효과적 قابلیت خود را برای دادن خدمات برتر افزایش می دهند. بهره �